تفاصيل التدريب
_ تعريف بمفهوم العولمة .
_ تحديات العولمة .
_ تعريف بمفهوم العولمة الإستراتيجية ( أبعاد هذا التعريف ) .
_ مقدمة عن مسئوليات البنوك تجاه المودعين والمجتمع والإقتصاد .
_العوامل التى تحكم البنوك فى تشغيل أموالها ورسم إستراتيجياتها للمستقبل .
_ إستراتيجية خدمة العملاء .
_ إستراتيجية التسويق المصرفى .
_ إستراتيجية تطوير وتقدير الخدمات الإلكترونية للعملاء .
_ إستراتيجية الإلتزام بالمعايير الدولية للأداء المصرفى .
_ إستراتيجية رسم سياسات إئتمانية سليمة .
_ إستراتيجية إدارة التعثر المصرفى .
_ إستراتيجية إعداد وتنمية الموارد البشرية .
_ العوامل المؤثرة فى رسم ودعم إستراتيجيات المستقبل .