تفاصيل التدريب
- مقدمــــة .
- تقييم الخدمات المقدمة من قبل المستشفيات والعيادات الخارجية المملوكة للمؤسسة.
- إعداد خطة العمل بالمستشفيات والعيادات الخارجية المملوكة للمؤسسة.
- كيفية قياس مدى استعداد المستشفى التى تقوم بتقديم الخدمة.
- التعاقد مع المستشفيات التى تؤدى الخدمة (الخدمة الداخلية).
- التعاقد مع العيادات الخارجية التى تؤدى الخدمة (الخدمة الخارجية).
- التعاقد مع المراكز المتخصصة.
- التعاقد مع العيادات والمستشفيات والمراكز الخاصة.
- كيفية إبرام التعاقد.
- تقييم الخدمة المؤداة.
- كيفية قياس رضاء العميل (المريض، الشركة المسئولة، العملاء الداخليين).
- تقييم مدى الاحتياج إلى إدخال خدمة جديدة بالمستشفى المملوكة للمؤسسة أو شراء هذه الخدمة.
- تصنيف العمليات الجراحية.
- توصيف العمليات الخارجية.
- كيفية مراجعة الفواتير المقدمة من قبل المستشفيات والعيادات والمراكز المتخصصة المتعاقدة.