تفاصيل التدريب
المحتويات الرئيسية :
- طبيعة البشر ومكونات الشخصية الإنسانية .
- دوافع البشر وإحتياجاتهم الإنسانية وعلاقتها بالسلوك البشرى .
- أساليب ومهارات التعرف على مفاتيح الشخصية .
- التعريف بالمراسم وأهم القواعد الحاكمة لفن المراسم .
- سمات وخصائص سلوك كبار الشخصيات وأنماطهم .
- العلاقة بين المراسم والإتيكيت وأهمية كل منهما للعاملين بالمراسم .
- الشروط الواجب توافرها فى القائم بعملية المراسم .
- الألقاب الرسمية لكبار المسئولين والشخصيات الكبيرة .
- أساليب المناقشة ومهارات الحديث مع كبار الشخصيات .
- مهارات الإنصات لحديث كبار الشخصيات .
- إستقبال كبار الشخصيات وتوديعهم .
- المجاملات فى التعامل مع كبار الشخصيات ( التهانى ، تقديم العزاء ، تقديم الشكر ، باقات الزهور آداب المجاملات وتبادل الهدايا ) .
- المواعيد ومبادئ المقابلات الرسمية .
- قواعد رفع وتنيكس الأعلام .
- الأسبقيات فى التعامل مع كبار الشخصيات .
- المآدب والحفلات وأنواعها والإجتماعات وتنظيم المؤتمرات .