تفاصيل التدريب
المحتويات الأساسية :
اليوم الاول
- طبيعة البشر ومكونات الشخصية الإنسانيه .
- دوافع البشر وإحتياجاتهم الإنسانيه وعلاقتها بالسلوك البشري .
- أساليب ومهارات التعرف على مفاتيح الشخصية .
اليوم الثانى
- سمات وخصائص سلوك كبار الشخصيات وأنماطهم .
- الألقاب الرسمية لكبار المسئولين والشخصيات الكبيرة
- أساليب المناقشة ومهارات الحديث مع كبار الشخصيات
اليوم الثالث
- مهارات الإنصات لحديث كبار الشخصيات .
- إستقبال كبار الشخصيات وتوديعهم .
اليوم الرابع
- المجاملات في التعامل مع كبار الشخصيات :
- التهاني / تقديم العزاء / تقديم الشكر .
- المواعيد ومبادىء المقابلات الرسميه .
- الأسبقيات في التعامل مع كبار الشخصيات .
اليوم الخامس
- بروتوكول المآدب والإجتماعات وتنظيم المؤتمرات والحفلات الرسميه .