تفاصيل التدريب
المحتويات الأساسية :
اليوم الاول
- مفهوم وطبيعة السكرتارية .
- واجبات ومسئوليات سكرتارية الإدارة العليا .
- سلوكيات السكرتير الفشعال ودوره في تحقيق فعالية العمل والأداء .
اليوم الثانى
- الفروق الفردية ( مفتاح الشخصية / دوافع البشر / أساليب التحفيز ) .
- الإتصالات الإدارية .
- الإتصالات الهاتفية وأساليب تحقيق فعاليتها .
اليوم الثالث
- مهارات التعامل الفعال مع الآخرين .
- مهارات التعامل مع الرؤساء :
- أنماط الرؤساء / نمط الرئيس الفعال / كيف تكون فعال مع رؤساءك .