مهارات الإتصال الإقناعى الفعال

المحتويات الرئيسية  :

- الإتصال الإقناعى : - مداخل أساسية : -

-  مفهوم الإتصال الإقناعى

-  العناصر المكونة للإتصال الإقناعى ( قنوات الإتصال الإقناعى -  مزاياها -  عيوبها).

-  التكامل بين قنوات الإتصال الإقناعى الجماهيرية والشخصية .

- الخطوات الأساسية للإتصال الإقناعى : -

-  التعرض للوسيلة - التعرض للمحتوى - دراسة المحتوى - فهم المحتوى . - التصديق - الإستجابة .

-  ملاحظات هامة على خطوات الإتصال الإقناعى .

- مراحل تخطيط برنامج نموذجى للإتصال الإقناعى : -

-  جمع المعلومات اللازمة وتحليلها - تحديد الأهداف الإتصالية الإقناعية .

- تحديد مزيج الإتصال الإقناعى : -

™  مواصفات القائمين بالإتصال الإقناعى الفعال - مضمون الرسائل الإتصالية

  ™إختلاف المقدرة الإقناعية للرسائل الإتصالية -  فئات الجمهور المستهدف : -

-  صعوبة دراسة جمهور وسائل الإتصال - الخصائص الأولية لأنواع الجماهير المختلفة .

™  دراسة تأثير الإتصال الإقناعى ورجع الصدى .

- الصعوبات التى تواجه عمليات الإتصال الإقناعى : -

-  عدم وجود مجال للخبرة المشتركة بين القائم بالإتصال والجمهور - غياب رجع الصدى .

-  القيود الخارجية المؤثرة على إمكانية الإتصال الإقناعى الفعال - القيود الداخلية المؤثرة على إمكانية الإتصال الإقناعى الفعال - عيوب أساسية فى المزيج المثالى للإتصال الإقناعى .

- أساليب الإقناع الفعالة المستخدمة فى الرسائل الإتصالية : -

-  تحديد المداخل أو البدايات -  وضوح الأهداف مقابل إستنتاجها ضمنياً - تقديم الرسالة لأدلة وشواهد .

-  عرض جانب واحد من الموضوع مقابل عرض الجانبين - ترتيب الحجج الإقناعية داخل الرسالة .

-  إستخدام الإتجاهات الموجودة لدى الجمهور - تأثير رأى الأغلبية - تأثير تراكم التعرض والتكرار .

-  الخلاصة والنتائج - لغة الرسالة وأسلوبها - الهجوم الجانبى والهجوم المباشر - التلوين - الإنسيابية .

- الاستمالات المستخدمة فى الرسائل الإقناعية : -

-  الإستمالات العاطفية -  الإستمالات العقلانية - إستمالات التخويف - إستمالات إستثارة التوقعات الإجتماعية - إستمالات إعادة تشكيل المعرفة .

- أسس زيادة فاعلية المواد الإعلامية المستخدمة فى الحملات الإتصالية الإقناعية : -

-  عوامل زيادة فاعلية المواد الإتصالية المطبوعة -  عوامل زيادة فاعلية المواد المسموعة والمرئية .